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PREGUNTAS FRECUENTES
General
¿Qué es el satsang, la autoindagación y la Invitación?
Satsang significa “asociación con la Verdad más elevada” y se refiere a una reunión de personas que buscan quién o qué son realmente en el nivel más profundo. El satsang suele tener lugar en presencia de un maestro o una maestra despierta. Los buscadores harán preguntas y el maestro responderá para aclarar cualquier duda, malentendido u obstáculo aparente. El satsang, la autoindagación y Una invitación a la libertad son ayudas poderosas para descubrir tu verdadera naturaleza y la libertad atemporal. El descubrimiento duradero de la Verdad suele denominarse autorrealización, iluminación o despertar. Puedes encontrar más información en la página Satsang.
¿En qué idioma se ofrece el retiro? ¿Habrá traducciones?
El retiro está en inglés con traducción disponible para la transmisión en directo, las grabaciones previas al retiro, las contemplaciones guidas y en determinadas llamadas de Zoom para español, francés, italiano, portugués y ruso.
La traducción en cada idioma está disponible en Zoom durante dos sesiones, y los participantes que utilicen el servicio de traducción en directo serán invitados a asistir a estas dos sesiones en Zoom para que también tengan la oportunidad de plantear sus preguntas.
Este servicio de traducción está siendo ofrecido con cariño por intérpretes no profesionales que se unen en línea desde todo el mundo, y la calidad puede variar. A algunos participantes les resulta útil escuchar el satsang en su lengua materna, pero siempre existe la posibilidad de que alguna de las palabras o el significado de Mooji falte o no se traduzca perfectamente. Naturalmente, las propias palabras de Mooji, sin filtrar, son la transmisión más elevada y poderosa, pero muchos se han beneficiado profundamente de escuchar la traducción en directo.
¿Es un programa residencial?
Este retiro no es residencial; se ofrece sólo online.
Inscripción
¿Cómo me inscribo?
Ve a la pestaña Precio e inscripción que aparece en la navegación. Antes de inscribirte, lee atentamente la información sobre el retiro que aparece arriba, incluidas los Preceptos del retiro, los Términos y Condiciones (incluida la política de cancelación) y la Política de Privacidad.
La inscripción tiene los siguientes pasos:
– Crea una cuenta en Mooji.org o entra con tu cuenta existente en Sangha Shop o en Sahaja Express.
– Lee y acepta la información sobre salud mental.
– Rellena la información en la página de pago, teniendo en cuenta que hay dos columnas, y haz clic en “Place order”.
– A continuación, tendrás acceso inmediato a la página de inicio del retiro.
– También recibirás dos confirmaciones de la reserva: una con la factura para el pago y otra de bienvenida con el enlace a la página de inicio del retiro y alguna otra información.
A la hora del satsang, ve a la página de inicio del retiro. El enlace está en tu correo electrónico de confirmación, también puedes llegar allí haciendo clic en “Participar” en la parte superior de esta página.
Si ya has iniciado la sesión, se te llevará automáticamente a la transmisión. Si no estás conectado, sólo tienes que hacer clic en iniciar sesión e introducir los datos de tu cuenta de Mooji.org. La emisión se iniciará automáticamente en el reproductor de vídeo.
¿Qué pasa si tengo problemas para inscribirme en el retiro?
Por favor, intenta borrar tus cookies.
Si tienes alguna dificultad para que se acepte tu pago, o algún otro problema no contemplado en estas preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros aquí.
No puedo permitirme el retiro en este momento. ¿Ofrecéis becas?
Hay plazas con descuento para quienes no puedan asistir al precio completo por motivos económicos. Haz clic aquí para obtener más información. Las solicitudes para las becas se cierran el lunes 12 de junio a las 8:00 (hora de Lisboa). Si puedes rellenar el formulario antes, será de gran ayuda para que podamos procesar las solicitudes con tiempo suficiente antes del comienzo del retiro.
Ver y estar en el retiro
No puedo unirme a todos los Satsangs en tiempo real. ¿Puedo verlo en otro momento?
Animamos a todo el mundo a asistir a todas las sesiones del retiro, pero si no es posible, las grabaciones están disponibles para su transmisión o descarga durante al menos 6 meses después del evento. La retransmisión está disponible poco después del final de cada satsang, y las descargas estarán disponibles en un plazo de 2 semanas después del final del retiro.
¿Cómo puedo aprovechar al máximo el retiro? ¿Cómo preparar el espacio, y pasar el tiempo entre los Satsangs?
En la medida de lo posible, a lo largo del retiro, muévete en silencio con tu atención descansando en la conciencia silenciosa. Algunas sugerencias que puedes tener en cuenta
- Preparar tu espacio puede contribuir en gran medida a la atmósfera. Por ejemplo, un espacio limpio y tranquilo en el que te sientas cómodo y sin molestias puede servir de apoyo.
- Tómate un momento para considerar cómo estar libre de distracciones e interrupciones. Por ejemplo, apaga el teléfono; cierra las aplicaciones y otras pestañas del ordenador; cuando sea posible y apropiado, haz saber a tus amigos y familiares que prefieres que no te molesten.
- El tiempo que pasas antes y después del Satsang es de suma importancia para permitir que los señalamientos se asienten profundamente en tu corazón. Sentarse en silencio en esos momentos puede ser muy poderoso, aunque sólo sean 10 minutos.
- Mantén tu atención centrada en el interior durante todo el retiro, incluso mientras realizas las actividades e interacciones prácticas diarias necesarias.
- Organiza un tiempo de contemplación en silencio y evita las distracciones innecesarias durante el retiro, como ver películas/televisión, navegar por las redes sociales, etc.
No puedo estar plenamente en un entorno de retiro en casa, por ejemplo, debido a las responsabilidades laborales o parentales. ¿Sigue mereciendo la pena apuntarse?
El requisito más importante es un compromiso sincero y de todo corazón con el autodescubrimiento. Aunque se recomienda disponer de mucho tiempo para la contemplación y de un espacio tranquilo y apacible para participar en el retiro, es posible sacar gran provecho del retiro en otras circunstancias. Nuestra sugerencia sería estar lo más presente posible durante los Satsangs (en directo o grabados), y evitar cualquier actividad adicional innecesaria que no sea la que se te exige.
¿Puedo hacer una pregunta a Mooji?
Se invitará a cada participante a unirse a dos satsangs en directo a través de Zoom y Moojibaba responderá a las preguntas de los participantes en Zoom. Si tienes una pregunta de satsang candente, un informe o un testimonio para Moojibaba, puedes utilizar el icono de la mano en Zoom para indicarlo. Por favor, que tu pregunta sea breve y se ciña a la esencia de lo que quieres compartir.
También sentimos compartir que no es necesario hacer una pregunta para aprovechar al máximo este tiempo de retiro: cuando Moojibaba responde a una persona, en realidad está respondiendo a todas nuestras preguntas con sus respuestas universales y sus indicaciones directas.
Preguntas en francés, portugués, italiano, español y ruso: también es posible hacer una pregunta a Mooji en estos idiomas. Cada sesión de Zoom tendrá dos idiomas de traducción disponibles (cada satsang ofrecerá traducción para todos los idiomas en la transmisión en directo, pero sólo 2 idiomas dentro de la llamada de Zoom). Si necesitas traducción, selecciona las dos sesiones que ofrecen traducción en tu idioma cuando te registres.
¿Cómo puedo ver en directo?
A la hora del satsang, ve a la parte superior de esta página, que es la página de inicio del retiro, y la transmisión debería comenzar automáticamente a la hora programada. Si no lo hace, es posible que tengas que actualizar la página.
Si en algún momento no ves el reproductor en directo en la parte superior de la página, puedes acceder a la página de inicio del retiro haciendo clic en “Participar” o “Login” en la parte superior derecha de la página.
Si no ves ni “Participar” ni “Login”, es posible que hayas iniciado sesión en nuestro sitio web con una dirección de correo electrónico diferente a la que te registraste. En este caso, ve a “My Account” (haciendo clic en el círculo de la parte superior derecha) e inicia la sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en el retiro.
Si no estás conectado, sólo tienes que hacer clic en iniciar sesión e introducir los datos de tu cuenta de Mooji.org. La transmisión se iniciará automáticamente en el reproductor de vídeo de la parte superior de la página. Si no lo hace, es posible que tengas que actualizar la página.
Por lo general, las emisiones comienzan entre 5 y 15 minutos antes de la hora programada. Si el satsang no comienza a la hora prevista, actualiza la página. Si sigue sin aparecer, comprueba de nuevo la página del horario y asegúrate de que estás sintonizando a la hora correcta según tu zona horaria.
Si tienes algún problema, consulta las preguntas frecuentes y, si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con nosotros aquí.
Unirse a Zoom
¿Qué es Zoom?
Zoom es una plataforma de videoconferencia y audioconferencia que permite realizar llamadas a grupos de personas. La cuenta gratuita que ofrece Zoom es suficiente para participar en este retiro. Puedes encontrar más información sobre Zoom aquí.
¿Están todos en Zoom durante todo el retiro?
No, la mayoría de los participantes verán cada Satsang a través de la retransmisión en directo que tiene lugar en el reproductor en directo de la parte superior de la página de inicio del retiro. Durante el satsang, un grupo más pequeño y cambiante de participantes estará en una llamada de Zoom con Mooji. Todos tendrán la oportunidad de unirse a dos sesiones de satsang en Zoom (si lo desean). Al igual que en un retiro físico, la mayoría de los participantes en el retiro serán guiados a través de los intercambios universales de Mooji al responder a las preguntas de los participantes.
¿Cómo me uno a una llamada Zoom de un satsang?
Un grupo de participantes se unirá a cada Satsang a través de Zoom, mientras el resto de los participantes ve una transmisión en directo a través de la página de inicio del retiro. Durante la inscripción, puedes indicar a qué sesiones de satsang estás disponible para unirte en Zoom (si las hay). Intentamos acomodarnos a las preferencias de cada uno, pero como no podemos garantizarlo, es importante que mires la página de inicio del retiro después de que hayamos asignado las sesiones, lo que ocurrirá el jueves 22 de junio a las 23.00 (hora de Lisboa). Verás una sección que dice “Tus sesiones asignadas son”, seguida de las dos sesiones. También habrá un enlace de Zoom en la página de inicio.
¿Cómo sé cuándo me invitan a unirme a satsang en Zoom?
Durante la inscripción, puedes indicar a qué sesiones de satsang estás disponible para unirte en Zoom (si las hay). Intentamos acomodarnos a las preferencias de cada uno, pero como no podemos garantizarlo, es importante que mires la página de inicio del retiro después de que hayamos asignado las sesiones, lo que ocurrirá el jueves 22 de junio a las 23.00 (hora de Lisboa). Verás una sección que dice “Tus sesiones asignadas para unirte en Zoom son”, seguida de las dos sesiones a las que estás invitado. También habrá un enlace de Zoom disponible en la página de inicio.
¿Cómo puedo asegurarme de que Zoom me funcionará?
Los participantes en el retiro tendrán acceso a materiales en línea que te guiarán sobre cómo instalar y conectarte a las reuniones con Zoom. Como todo el mundo tiene la oportunidad de unirse a dos sesiones de satsang en Zoom, te recomendamos que te unas a una de las siguientes llamadas de prueba e iniciación a Zoom si es tu primer retiro en línea o si no estás familiarizado con Zoom y te gustaría tener apoyo adicional para usar el programa.
Miércoles 21 de junio
09:30-10:30 (hora de Lisboa)
15:00-16:00 (hora de Lisboa)
Unirte a esta llamada de práctica te ayudará a asegurarte de que te sientes cómodo en Zoom y que usas los ajustes que te convienen para este retiro. Puedes encontrar el enlace para unirte en la pestaña Inicio en la sección Iniciación a Zoom y llamada de prueba.
Los participantes en el retiro tendrán acceso a materiales en línea que te guiarán sobre cómo instalar y conectarte a las reuniones con Zoom. Como todo el mundo tiene la oportunidad de unirse a dos sesiones de satsang en Zoom, te recomendamos que te unas a una llamada de prueba e iniciación a Zoom si es tu primer retiro en línea o si no estás familiarizado con Zoom.
Miércoles 21 de junio
15:00-16:00 (hora de Lisboa)
Unirte a esta llamada de práctica te ayudará a asegurarte de que te sientes cómodo en Zoom y que usas los ajustes que te convienen para este retiro. Puedes encontrar el enlace para unirte en la pestaña Inicio, en la sección Iniciación a Zoom y llamada de prueba.
Requisitos técnicos
¿Cuáles son los requisitos técnicos para unirse a las emisiones diarias de Satsang?
Conexión a Internet
Se recomienda una velocidad de descarga de 5-10 mbps. Puedes comprobar tu conexión en Fast.
Estas son nuestras especificaciones técnicas sugeridas para unirse a las transmisiones:
Navegadores de escritorio compatibles
Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge. Nota: Recomendamos utilizar Google Chrome, ya que parece tener menos dificultades técnicas. Si tienes algún problema para ver la transmisión en directo o las grabaciones, intenta cambiar a Google Chrome.
Navegadores móviles compatibles
Chrome, Firefox, Safari (iOS), navegador nativo de Android (sólo dispositivos Samsung).
Ten en cuenta que los navegadores Smart TV no son compatibles en este momento.
¿Cuáles son los requisitos técnicos para unirse a la llamada Zoom?
Se aplican los mismos requisitos para una reunión de Zoom que para unirse a la retransmisión (véase la pregunta anterior). Además, te recomendamos que:
- Descargues la última versión del software de Zoom de forma gratuita aquí.
- Pruebes tu audio y cámara en Zoom aquí.
- Te unas utilizando un ordenador (PC o Mac) en lugar de un dispositivo móvil / tableta.
- Te conectes con auriculares que tengan un micrófono incorporado.
Cuestiones técnicas
El flujo se almacena en el búfer / no se carga, ¿qué puedo hacer?
Por favor, intenta actualizar la página y cerrar/reabrir tu navegador. Si tienes problemas constantes al intentar ver la transmisión, intenta cambiar al navegador web Google Chrome.
Si tienes problemas recurrentes de almacenamiento en búfer, asegúrate de que tu conexión a Internet es lo suficientemente rápida como para soportar la transmisión. Puedes probarla en Fast (debería ser de al menos 1,5 Mbps de descarga).
Si tu conexión a internet es más lenta, prueba a reducir la resolución de reproducción haciendo clic en el icono del engranaje situado en la esquina inferior derecha del reproductor de vídeo.
Siempre que sea posible, conéctate a Internet con un cable en lugar de con una conexión WiFi.
Si has confirmado que tu conexión está bien y has podido ver la transmisión con éxito hasta ahora, el problema puede estar en nuestro lado. Estaremos trabajando para solucionar el problema y puedes ponerte en contacto con nosotros aquí para informarnos de lo que te ocurre.
Si no has podido establecer ninguna conexión con la transmisión, haz una captura de pantalla y envíanosla aquí.
La imagen está borrosa / pixelada, ¿qué puedo hacer?
El satsang en vivo suele emitirse con dos o más canales de calidad diferente. Puedes ajustar la calidad en la esquina inferior derecha del reproductor. Selecciona la calidad más alta que tu ancho de banda de Internet pueda soportar.
Oigo un eco o no hay sonido, ¿qué ocurre?
Si oyes un eco, es posible que tengas el retiro abierto en varias pestañas o ventanas del navegador.
Si no oyes ningún sonido, asegúrate de que no tienes silenciado el sonido del reproductor o de tu ordenador.
Hago clic en las grabaciones pero no se reproducen...
• Por favor, intenta ver en Google Chrome y comprueba si esto ayuda.
• Borra las cookies de tu navegador.
• Comprueba si funciona en un dispositivo diferente.
Si sigues teniendo problemas, haz una captura de pantalla y envíanosla aquí junto con una explicación de lo que has probado hasta ahora.
No puedo entrar en el retiro.
Borra las cookies de tu navegador.
Asegúrate de que te conectas con la misma cuenta que utilizaste para registrarte.
Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en “Forgot Password” y recibirás un enlace para restablecerla.
Si no recuerdas la cuenta que utilizaste para registrarte en el retiro, ponte en contacto con nosotros aquí y podremos ayudarte a encontrar la información de tu cuenta.
Tengo otro problema que no aparece aquí.
Nuestras primeras recomendaciones son siempre:
• Reinicia el navegador web.
• Borra las cookies y el historial de navegación.
• Intenta utilizar Google Chrome
Si estas sugerencias no te ayudan, por favor, da todos los detalles posibles sobre el problema que tienes, e incluye capturas de pantalla (cómo hacer una captura de pantalla), así como el navegador y el dispositivo que estás utilizando. Puedes enviarnos tu pregunta de soporte aquí.
Política de cancelación, términos y condiciones y privacidad
¿Cuál es la política de cancelación?
Si cancelas tu participación en un retiro por cualquier motivo, se aplicará la política de cancelación que figura a continuación:
- Si cancelas hasta 48 horas antes del inicio del evento/retiro en línea, se te devolverá el importe íntegro de la entrada.
- No es posible cancelar dentro de las 48 horas anteriores al inicio del evento/retiro en línea; no se harán reembolsos por solicitudes de cancelación después de este tiempo.