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DOMANDE FREQUENTI
Informazioni generali
Cosa sono satsang, auto-indagine e Invito?
Satsang significa “associazione con la Verità più alta” e si riferisce a un incontro di persone che sono alla ricerca di chi o cosa sono veramente al livello più profondo. Il satsang si svolge spesso in presenza di un insegnante o maestro risvegliato. I ricercatori fanno domande e il maestro risponde per chiarire eventuali dubbi, malintesi o ostacoli apparenti. Il satsang, l’auto-indagine e Un invito alla libertà sono tutti potenti aiuti per scoprire la tua vera natura e la libertà senza tempo. Una scoperta duratura della Verità viene spesso definita autorealizzazione, illuminazione o risveglio. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina Satsang.
In che lingua viene offerto il ritiro? Ci saranno traduzioni?
Il ritiro è in inglese con traduzione disponibile per le trasmissioni in diretta, i video da guardare prima del ritiro, le contemplazioni guidate e alcune chiamate Zoom in spagnolo, francese, italiano, portoghese e russo.
La traduzione in ogni lingua è disponibile in Zoom per due sessioni e i partecipanti che utilizzano il servizio di traduzione dal vivo saranno invitati a partecipare a queste due sessioni su Zoom in modo da avere l’opportunità di porre le loro domande.
Questo servizio di traduzione è offerto con amore da interpreti non professionisti che si collegano online da tutto il mondo e la qualità può variare. Per alcuni partecipanti è utile ascoltare il satsang nella propria lingua madre, ma c’è sempre la possibilità che alcune parole di Mooji non vengano tradotte o che il significato non sia perfettamente tradotto. Naturalmente le parole di Mooji, non filtrate, sono la trasmissione più alta e potente, ma molti hanno tratto profondi benefici dall’ascolto della traduzione dal vivo.
È un programma residenziale?
Questo ritiro non è residenziale e viene offerto solo online.
Iscrizione
Come mi iscrivo?
Accedi alla scheda Prezzo e iscrizione dal menu principale. Prima di iscriverti, leggi attentamente le informazioni sul ritiro, incluse le linee guida per il ritiro, i Termini e le condizioni (inclusa la politica di cancellazione) e l’Informativa sulla privacy.
Per iscriverti:
– Crea un account Mooji.org o accedi usando il tuo account del Sangha Shop o di Sahaja Express.
– Leggi le informazioni sulla salute mentale e accettane i termini.
– Compila il modulo di pagamento, tenendo presente che ci sono due colonne, e fai clic su “Place order”.
– Avrai così accesso immediato alla pagina iniziale del ritiro.
– Riceverai due e-mail di conferma per l’iscrizione: una contenente la fattura per il pagamento e l’altra un messaggio di benvenuto con il link alla pagina iniziale del ritiro e altre informazioni.
All’ora del satsang, accedi alla pagina iniziale del ritiro. Il link si trova nell’e-mail di conferma, ma puoi raggiungerla anche facendo clic su “Partecipa” nella parte superiore di questa pagina.
Se hai già effettuato il login, verrai portato automaticamente alla trasmissione. Se non hai effettuato l’accesso, fai semplicemente clic su Login e inserisci i dettagli del tuo account Mooji.org. La trasmissione si avvierà automaticamente sul lettore video.
Cosa succede se ho problemi a iscrivermi al ritiro?
Prova a cancellare i cookie.
Se hai difficoltà a far accettare il tuo pagamento o altri problemi non trattati in queste Domande frequenti, contattaci qui.
Non posso permettermi il ritiro al momento. Offrite delle agevolazioni?
Sono disponibili agevolazioni per chi non può pagare il prezzo pieno per motivi economici. Per maggiori informazioni, fai clic qui. Le richieste per le agevolazioni si chiudono lunedì 16 ottobre alle 8:00 (ora di Lisbona). Se riesci a compilare il modulo prima, ci aiuti a elaborare le domande in tempo utile prima dell’inizio del ritiro.
Assistere ed essere in ritiro
Non posso partecipare a tutti i satsang in tempo reale. Posso guardare in un altro momento?
Incoraggiamo tutti a partecipare a tutte le sessioni del ritiro, tuttavia se questo non è possibile, le registrazioni sono disponibili per lo streaming o il download per almeno 6 mesi dopo l’evento. Lo streaming è possibile poco dopo la fine di ogni satsang e i download saranno disponibili entro 2 settimane dalla fine del ritiro.
Come posso ottenere il massimo dal ritiro? Come dovrei preparare lo spazio e passare il tempo tra i satsang?
Per quanto possibile, durante il ritiro, muoviti in silenzio con l’attenzione che riposa nella consapevolezza silenziosa. Alcuni suggerimenti che potresti prendere in considerazione:
- La preparazione del tuo spazio può contribuire notevolmente all’atmosfera. Ad esempio, uno spazio pulito e tranquillo in cui sei a tuo agio e non sei disturbato può essere di supporto.
- Prenditi un momento per pensare a come essere libero da distrazioni e interruzioni. Ad esempio, spegni il telefono; chiudi le applicazioni e le altre schede del computer; se possibile e opportuno, comunica ad amici e familiari che preferisci non essere disturbato.
- Il tempo che trascorri prima e dopo il satsang è di estrema importanza per permettere ai suggerimenti di depositarsi profondamente nel tuo cuore. Sedersi in silenzio in questi momenti può essere molto potente, anche solo per 10 minuti.
- Mantieni l’attenzione concentrata verso l’interno per tutta la durata del ritiro, anche quando sei impegnato nelle necessarie attività e interazioni quotidiane.
- Organizza un tempo contemplativo tranquillo ed evita distrazioni inutili durante il ritiro, come guardare film/tv, navigare sui social media ecc.
Non posso essere completamente in ritiro a casa, per esempio a causa del lavoro o in quanto genitore. Vale comunque la pena partecipare?
Il requisito più importante è un impegno sincero e con tutto il cuore verso la scoperta di se stessi. Sebbene consigliamo di avere molto tempo per la contemplazione e un ambiente calmo e pacifico per partecipare al ritiro, è comunque possibile trarre grande beneficio dal ritiro in altre circostanze. Il nostro suggerimento è di essere il più presente possibile durante i satsang (dal vivo o registrati) ed evitare qualsiasi attività aggiuntiva non necessaria oltre a ciò che ti viene richiesto.
Posso fare una domanda a Mooji?
Ogni partecipante sarà invitato a partecipare a due satsang dal vivo su Zoom e Moojibaba risponderà direttamente alle domande dei partecipanti su Zoom. Se hai una domanda, una condivisione o una testimonianza scottante per Moojibaba, puoi usare l’icona della mano su Zoom per indicarlo. Per favore mantieni la tua domanda breve ed esprimi l’essenza di ciò che vorresti condividere.
Ci sentiamo anche di condividere che non è necessario fare una domanda per sfruttare appieno questo tempo di ritiro: quando Moojibaba risponde a una domanda, in realtà sta rispondendo a tutte le nostre domande con le sue risposte universali e le sue indicazioni dirette.
Domande in francese, portoghese, italiano, spagnolo e russo: è anche possibile fare una domanda a Mooji in queste lingue. Ogni sessione Zoom avrà due lingue di traduzione disponibili (ogni satsang offrirà la traduzione per tutte le lingue nella trasmissione in diretta, ma solo 2 lingue all’interno della chiamata Zoom). Se hai bisogno della traduzione, per favore seleziona le due sessioni che offrono la traduzione nella tua lingua quando ti iscrivi.
Come posso guardare il satsang in diretta?
All’ora del satsang, vai in cima a questa pagina, che è quella inziale del ritiro, e la trasmissione dovrebbe iniziare automaticamente all’ora prevista. Se non lo fa, potresti aver bisogno di aggiornare la pagina.
Se in qualsiasi momento non vedi il lettore dal vivo in cima alla pagina, puoi raggiungere la pagina iniziale facendo clic su Partecipa o Login in alto a destra nella pagina.
Se non vedi né Partecipa né Login, allora potresti aver effettuato l’accesso al nostro sito web con un indirizzo email diverso da quello con cui ti sei iscritto. In questo caso, accedi a My Account (facendo clic sul cerchio in alto a destra) e accedi con lo stesso indirizzo email che hai usato per iscriverti al ritiro.
Se non hai effettuato l’accesso, fai semplicemente clic su Login e inserisci i dettagli del tuo account Mooji.org. La trasmissione partirà automaticamente sul lettore video in alto nella pagina. Se non lo fa, potresti aver bisogno di aggiornare la pagina.
Di solito le trasmissioni iniziano 5-15 minuti prima dell’orario previsto. Se il satsang non inizia in orario, aggiorna la pagina. Se ancora non c’è, controlla di nuovo la pagina degli orari e assicurati di esserti sintonizzato all’ora corretta in base al tuo fuso orario.
Se hai qualche problema, consulta le Domande frequenti e se hai ancora bisogno di aiuto contattaci qui.
Partecipare in Zoom
Cos'è Zoom?
Zoom è una piattaforma di video e audio conferenza che permette chiamate per gruppi di persone. L’account gratuito offerto da Zoom è sufficiente per partecipare a questo ritiro. Puoi scoprire di più su Zoom qui.
Tutti sono su Zoom per l'intero il ritiro?
No, la maggior parte dei partecipanti guarderà ogni Satsang tramite la trasmissione in diretta attraverso il lettore in cima alla pagina iniziale di questo ritiro. Durante i satsang, un gruppo più piccolo e variabile di partecipanti sarà in una chiamata Zoom con Mooji. Tutti avranno l’opportunità di partecipare a due sessioni di satsang su Zoom (se lo desiderano). Proprio come in un ritiro fisico, la maggior parte dei partecipanti al ritiro saranno guidati attraverso gli scambi universali di Mooji con coloro che si faranno avanti per porre domande.
Come posso partecipare al satsang su Zoom?
Un gruppo di partecipanti si unirà al satsang via Zoom, mentre il resto dei partecipanti guarderà una trasmissione in diretta attraverso la pagina iniziale del ritiro. Durante la registrazione, puoi indicare a quali sessioni di satsang puoi partecipare su Zoom. Cerchiamo di soddisfare le preferenze di tutti, ma poiché non possiamo garantirlo, è importante guardare la pagina iniziale del ritiro dopo che abbiamo assegnato le sessioni, che sarà entro giovedì 26 ottobre alle 23.00 (ora di Lisbona). Vedrai una sezione intitolata “Sei invitato a partecipare ai seguenti satsang in Zoom”, seguita dalle sessioni a cui sei invitato. Nella pagina iniziale sarà disponibile anche un link a Zoom.
Come faccio a sapere quando sono invitato a partecipare al satsang su Zoom?
Durante la registrazione, puoi indicare a quali due sessioni di satsang puoi partecipare su Zoom. Cerchiamo di soddisfare le preferenze di tutti, ma poiché non possiamo garantirlo, è importante guardare la pagina iniziale del ritiro dopo che abbiamo assegnato le sessioni, che sarà entro giovedì 26 ottobre alle 23.00 (ora di Lisbona). Vedrai una sezione intitolata “Sei invitato a partecipare ai seguenti satsang in Zoom”, seguita dalle sessioni a cui sei invitato. Nella pagina iniziale sarà disponibile anche un link a Zoom.
Come posso assicurarmi che Zoom funzioni per me?
I partecipanti al ritiro avranno accesso a materiali online su come installare e connettersi alle riunioni con Zoom. Poiché tutti hanno l’opportunità di partecipare almeno a due sessioni di satsang in Zoom, ti consigliamo di prendere parte a una sessione di “Onboarding e chiamata Zoom di prova”, se non hai familiarità con Zoom e necessiti assistenza nell’utilizzo del programma.
Mercoledì 25 ottobre
15:00-16:00 (ora di Lisbona)
Partecipare a questa chiamata pratica ti aiuterà ad assicurarti di essere a tuo agio con Zoom e con le impostazioni che ti saranno adatte per questo ritiro. Puoi trovare il link per partecipare nella sezione Onboarding e chiamate Zoom di prova della pagina iniziale.
I partecipanti al ritiro avranno accesso a materiali online su come installare e connettersi alle riunioni con Zoom. Poiché tutti hanno l’opportunità di partecipare almeno a due sessioni di satsang in Zoom, ti consigliamo di prendere parte a una sessione di “Onboarding e chiamata Zoom di prova”, se non hai familiarità con Zoom e necessiti assistenza nell’utilizzo del programma.
Mercoledì 25 ottobre
15:00-16:00 (ora di Lisbona)
Partecipare a questa chiamata pratica ti aiuterà ad assicurarti di essere a tuo agio con Zoom e con le impostazioni che ti saranno adatte per questo ritiro. Puoi trovare il link per partecipare nella sezione Onboarding e chiamate Zoom di prova della pagina iniziale.
Requisiti tecnici
Quali sono i requisiti tecnici per partecipare alle trasmissioni quotidiane dei satsang?
Connessione Internet
Si raccomanda una velocità di download di 5-10 Mbps. Puoi controllare la tua connessione su Fast.
Queste sono le nostre specifiche tecniche suggerite per partecipare alle trasmissioni:
Browser desktop supportati
Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge. Nota: consigliamo di utilizzare Google Chrome in quanto sembra avere meno difficoltà tecniche. Se hai problemi a guardare lo streaming in diretta o le registrazioni, prova a passare a Google Chrome.
Browser mobili supportati
Chrome, Firefox, Safari (iOS), browser nativo di Android (solo dispositivi Samsung)
Tieni presente che i browser Smart TV non sono al momento supportati.
Quali sono i requisiti tecnici per partecipare alla chiamata Zoom?
Per partecipare a una riunione Zoom i requisiti sono gli stessi di quelli per guardare la trasmissione in diretta (vedi domanda precedente). Inoltre, ti consigliamo di:
- Scaricare gratuitamente l’ultima versione del software Zoom qui
- Testare l’audio e la videocamera su Zoom qui
- Partecipare utilizzando un computer (PC o Mac) invece di un dispositivo mobile/tablet
- Collegarti con cuffie che hanno un microfono incorporato
Problemi tecnici
La trasmissione si blocca o non si carica. Cosa devo fare?
Prova ad aggiornare la pagina e a chiudere/riaprire il browser. Se stai avendo problemi ricorrenti nel cercare di guardare lo streaming, prova a passare al browser Web Google Chrome.
Se si verificano buffering ricorrenti, assicurati che la tua connessione Internet sia abbastanza veloce da supportare lo streaming: puoi controllare la tua velocità di connessione su Fast (dovrebbe essere almeno 1,5 Mbps in download).
Se hai una connessione Internet più lenta, prova ad abbassare la risoluzione di riproduzione facendo clic sull’icona dell’ingranaggio nell’angolo in basso a destra del lettore video.
Ove possibile, connettiti a Internet utilizzando un cavo piuttosto che il WiFi.
Se hai confermato che la tua connessione è a posto e sei stato in grado di guardare lo streaming con successo finora, il problema potrebbe essere da parte nostra. Stiamo lavorando per risolvere il problema e puoi contattarci qui per farci sapere cosa sta succedendo.
Se non sei riuscito a stabilire una connessione allo stream, per favore fai uno screenshot e mandacelo qui.
L'immagine è sfocata / pixelata, cosa posso fare?
Il satsang dal vivo viene solitamente trasmesso in diretta con due o più flussi di qualità diversa. Puoi regolare l’impostazione della qualità nell’angolo in basso a destra del lettore. Seleziona la qualità più alta che la tua banda Internet può gestire.
Sento un'eco o nessun suono, cosa c'è che non va?
Se senti un’eco, è possibile che il ritiro sia aperto in più schede o finestre del browser.
Se non riesci a sentire alcun suono, assicurati di non aver disattivato l’audio del lettore o del computer.
Faccio clic sulle registrazioni ma non vengono riprodotte...
• Prova a guardare su Google Chrome e vedi se questo aiuta
• Cancella i cookie dal tuo browser
• Vedi se funziona su un altro dispositivo
Se hai ancora problemi, fai uno screenshot e mandacelo qui insieme a una spiegazione di ciò che hai provato finora.
Non riesco ad accedere al ritiro.
Cancella i cookie dal browser.
Assicurati di accedere con lo stesso account che hai usato per iscriverti.
Se non ricordi la tua password, fai clic su Forgot Password e riceverai un link per reimpostarla.
Se non ricordi l’account che hai usato per iscriverti al ritiro, contattaci qui e dovremmo essere in grado di aiutarti a trovare le informazioni del tuo account.
Ho un altro problema non elencato qui.
Le nostre prime raccomandazioni sono sempre:
• Riavvia il browser Web
• Cancella i cookie e la cronologia di navigazione
• Prova a usare Google Chrome
Se questi suggerimenti non ti aiutano, per favore fornisci quanti più dettagli possibili sul problema che stai affrontando e includi degli screenshot (come fare uno screenshot) così come il browser e il dispositivo che stai usando. Puoi inviarci la tua domanda di richiesta di supporto qui.
Cancellazione, Termini e condizioni e Informativa sulla privacy
Qual è la politica di cancellazione?
Se cancelli la tua partecipazione a un ritiro per qualsiasi motivo, si applicheranno le condizioni di cancellazione riportate di seguito:
- Se cancelli fino a 48 ore prima dell’inizio dell’evento/ritiro online, ti verrà rimborsato l’intero importo del biglietto.
- Non è possibile cancellare entro 48 ore prima dell’inizio dell’evento/ritiro online; non saranno effettuati rimborsi per richieste di cancellazione dopo questo termine.
